1. LEVERING

1.1. Gratis levering

Levering er gratis ved køb over 69€ i Frankrig og til pakkeshops.

1.2. Afsendelsestid

Safwa Boutique klargør og afsender ordrer inden for 24 arbejdstimer efter modtagelse af betaling.

Undtagelse: I perioder med høj aktivitet (udsalg, kampagner, Ramadan, Eid osv.) kan leveringstiderne være usædvanligt længere.

1.3. Leveringsområder

Safwa Boutique tilbyder levering:

I det franske hovedland
I Europa
Internationalt
I de oversøiske franske territorier (DOM-TOM)

1.4. Leveringsmetoder

✔️ Click & Collect – Afhentning i butik (Marseille)

Du kan afhente din ordre gratis i vores butik i Marseille,
inden for 4 arbejdstimer efter din ordre er bekræftet.

Åbningstider og den fulde adresse oplyses ved bekræftelse.

✔️ Hjemmelevering eller til pakkeshop

Levering via:

Colissimo
La Poste
Mondial Relay
Chronopost
DPD
UPS
DHL

Du kan vælge levering til hjemmet eller til en pakkeshop ved betaling.

1.5. Yderligere information

Produkter afsendes med forbehold for tilgængelighed.
I tilfælde af udsolgte varer kontakter vi dig for at arrangere erstatning eller refusion.
Når ordren er afsendt, modtager du en e-mail med dit sporeningsnummer.
Leveringstider kan variere afhængigt af transportørens forhold.

2. RETURNERING & FORTRYDELSESRET

2.1. Fortrydelsesret (14 dage)

I henhold til artikel L.221-18 i den franske forbrugerlov,
har du 14 dage efter modtagelse af din ordre til at udøve din fortrydelsesret uden begrundelse.

2.2. Betingelser for returnering

Produkterne skal være:

I perfekt stand
Ubrugte
Uåbnede
I original emballage
Returneres inden for 14 dage efter anmodning om fortrydelse

2.3. Sådan returnerer du

Kontakt os:

? boutique.safwa@gmail.com
? WhatsApp: 07 45 09 62 06

Vi vil forklare proceduren og bekræfte modtagelsen af din returnering.

2.4. Returneringsomkostninger

Returneringsomkostninger afholdes af kunden,
Medmindre det modtagne produkt er defekt eller forkert → i så fald vil du modtage en forudbetalt returlabel.

2.5. Tilbagebetaling

Refusionen vil blive behandlet inden for 14 dage efter modtagelse af det returnerede produkt,
via den samme betalingsmetode som blev brugt ved købet.

2.6. Ikke-berettigede produkter

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Personlige produkter
Åbnede varer, der ikke kan returneres af hygiejniske årsager (såsom parfume, kosmetik osv.)
Forseglede produkter, der er blevet brudt efter levering

3. RETURADRESSE

Safwa Boutique
107 Boulevard National
13003 Marseille
Frankrig

4. FORTRYDELSESFORMULAR (VALGFRI)

Skal sendes med post eller e-mail:

Til:
Safwa Boutique
107 Boulevard National
13003 Marseille – Frankrig
E-mail: boutique.safwa@gmail.com

Jeg meddeler hermed min fortrydelse af aftalen vedrørende salg af følgende vare:

Bestilt den: ……………………
Modtaget den: ……………………
Forbrugerens navn: ……………………
Forbrugerens adresse: ……………………
Underskrift (for papirformularer): ……………………
Dato: ……………………

Levering og returnering