1. LEVERING
1.1. Gratis levering
Levering er gratis ved kjøp over 69€ i fastlands-Frankrike og til et hentested.
1.2. Leveringstid
Safwa Boutique forbereder og sender bestillinger innen 24 arbeidstimer etter mottatt betaling.
Unntak: i perioder med høy aktivitet (salg, kampanjer, Ramadan, Eid osv.) kan leveringstidene unntaksvis bli forlenget.
1.3. Leveringsområder
Safwa Boutique tilbyr levering:
-
I fastlands-Frankrike
-
I Europa
-
Internasjonalt
-
Til oversjøiske departementer og territorier (DOM-TOM)
1.4. Leveringsmåter
✔️ Klikk og hent – Hent i butikk (Marseille)
Du kan hente bestillingen din gratis i butikken vår i Marseille,
innen 4 arbeidstimer etter at bestillingen din er bekreftet.
Åpningstider og fullstendig adresse oppgis ved bekreftelse.
✔️ Hjemlevering eller til hentested
Leveranser via:
-
Colissimo
-
La Poste
-
Mondial Relay
-
Chronopost
-
DPD
-
UPS
-
DHL
Du kan velge hjemlevering eller til et hentested ved betaling.
1.5. Ytterligere informasjon
-
Produktene sendes med forbehold om tilgjengelighet.
-
Ved utsolgt vare kontakter vi deg for erstatning eller refusjon.
-
Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummeret ditt.
-
Leveringstidene kan endres avhengig av transportørens forhold.
2. RETURER & ANGRERETT
2.1. Angrerett (14 dager)
I samsvar med artikkel L.221-18 i den franske forbrukerloven,
har du 14 dager etter mottak av bestillingen til å utøve angreretten din uten å oppgi grunn.
2.2. Returbetingelser
Produktene må være:
-
I perfekt stand
-
Ubrukt
-
Uåpnet
-
I sin originalemballasje
-
Returer sendt innen 14 dager etter at angreretten er utøvd
2.3. Hvordan returnere
Kontakt oss:
? boutique.safwa@gmail.com
? WhatsApp: 07 45 09 62 06
Vi vil forklare prosedyren og bekrefte mottak av returen din.
2.4. Returkostnader
-
Returkostnadene bæres av kunden,
-
Med mindre det mottatte produktet er defekt eller feil → i så fall vil du få tilsendt en forhåndsbetalt returseddel.
2.5. Refusjon
Refusjon vil skje innen 14 dager etter mottak av det returnerte produktet,
via samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.
2.6. Ikke-berettigede produkter
Angreretten gjelder ikke for:
-
Tilpassede produkter
-
Åpnede varer som ikke kan returneres av hygienegrunner (som parfymer, kosmetikk, etc.)
-
Forseglede produkter som er blitt åpnet etter levering
3. RETURADRESSE
Safwa Boutique
107 Boulevard National
13003 Marseille
Frankrike
4. ANGRERETTSKJEMA (VALGFRITT)
Sendes per post eller e-post:
Til:
Safwa Boutique
107 Boulevard National
13003 Marseille – Frankrike
E-post: boutique.safwa@gmail.com
Jeg meddeler herved min heving av kontrakten for salg av følgende vare:
-
Bestilt den: ……………………
-
Mottatt den: ……………………
-
Forbrukerens navn: ……………………
-
Forbrukerens adresse: ……………………
-
Signatur (for papirskjemaer): ……………………
-
Dato: ……………………