1. LEVERANS

1.1. Fri frakt

Leverans är gratis vid köp över 69€ i storstadsfrankrike och till ombud.

1.2. Leveranstider

Safwa Boutique förbereder och skickar beställningar inom 24 arbetstimmar efter mottagen betalning.

Undantag: under perioder med hög aktivitet (rean, kampanjer, Ramadan, Eid...), kan leveranstiderna undantagsvis förlängas.

1.3. Leveransområden

Safwa Boutique erbjuder leverans:

I storstadsfrankrike
Inom Europa
Internationellt
Till DOM-TOM

1.4. Leveranssätt

✔️ Click & Collect – Hämta i butik (Marseille)

Du kan hämta din beställning gratis i vår butik i Marseille,
inom 4 arbetstimmar efter att din beställning har bekräftats.

Öppettider och fullständig adress meddelas vid bekräftelsen.

✔️ Hemleverans eller till ombud

Leveranser via:

Colissimo
La Poste
Mondial Relay
Chronopost
DPD
UPS
DHL

Du kan välja hemleverans eller till ombud vid betalning.

1.5. Ytterligare information

Produkterna skickas i mån av tillgång.
Vid slutförsäljning kontaktar vi dig för en ersättning eller återbetalning.
När beställningen har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.
Tiderna kan variera beroende på transportföretagens villkor.

2. RETURER & ÅNGERRÄTT

2.1. Ångerrätt (14 dagar)

I enlighet med artikel L.221-18 i konsumentkoden,
har du 14 dagar efter mottagandet av din beställning att utöva din ångerrätt utan motivering.

2.2. Returvillkor

Produkterna måste vara:

I perfekt skick
Oanvända
Oöppnade
I sin originalförpackning
Retur skickas inom 14 dagar efter begäran om ångerrätt

2.3. Hur man gör en retur

Kontakta oss:

? boutique.safwa@gmail.com
? WhatsApp: 07 45 09 62 06

Vi förklarar processen och bekräftar mottagandet av din retur.

2.4. Returkostnader

Returkostnaderna betalas av kunden,
Förutom om den mottagna produkten är defekt eller felaktig → i så fall får du en förbetald returetikett.

2.5. Återbetalning

Återbetalningen kommer att göras inom 14 dagar efter mottagandet av den returnerade produkten,
via samma betalningssätt som användes vid köpet.

2.6. Ej kvalificerade produkter

Ångerrätten gäller inte för:

Anpassade produkter
Öppnade artiklar som inte kan returneras av hygienskäl (som parfymer, kosmetika, etc.)
Förseglade produkter som har brutits efter leverans

3. RETURADRESS

Safwa Boutique
107 Boulevard National
13003 Marseille
Frankrike

4. ÅNGEBLANKETT (VALFRITT)

Skickas via post eller e-post:

Till:
Safwa Boutique
107 Boulevard National
13003 Marseille – Frankrike
E-post: boutique.safwa@gmail.com

Jag meddelar härmed att jag ångrar avtalet om försäljning av följande vara:

Beställd den: ……………………
Mottagen den: ……………………
Konsumentens namn: ……………………
Konsumentens adress: ……………………
Signatur (för pappersblanketter): ……………………
Datum: ……………………

Leverans & Returer